Revion 返品・返金ポリシー（Returns and Refunds Policy）
Revion 返品・返金ポリシー（Returns & Refunds Policy）
お買い上げありがとうございます。万一ご満足いただけない場合は、以下のポリシーに従って返品・交換・返金を承ります。
1）返品期間
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お届け日から 30日以内 に返品または交換をご依頼ください。
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30日を過ぎた場合、原則としてお受けできません。
2）対象条件
返品の対象となるには、商品が以下の条件を満たす必要があります。
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未使用・未着用で、ほぼ新品同様の状態であること
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付属品・説明書・元のパッケージ が揃っていること
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注文番号または購入証明があること
重要： 返品前に必ず当社へご連絡のうえ、返品承認（RMA） と返送先住所 を取得してください。無断返送はお受けできない場合があります。
3）返品不可品
衛生・安全・価値維持の観点から、以下は返品対象外です。
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ギフトカード・デジタルダウンロード
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インナー類／ヘルス関連品
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名入れ等のカスタム・パーソナライズ商品
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最終セール／クリアランス 表示の商品
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無償提供のノベルティ、無償で送付した交換部品
4）交換について
初期不良・破損・サイズ違いの場合、在庫の範囲で交換いたします。
お届け後 7日以内 に、問題箇所の写真／動画 と注文番号 を添えて revion.sav@gmail.com へご連絡ください。
5）返金について
ご返送品を受領・検品後：
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承認／不承認 をメールでご連絡します。
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承認された場合、3〜7営業日 以内に元のお支払い方法 へ返金処理を行います（金融機関の処理時間により前後します）。
以下の場合は一部返金 となることがあります。
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使用感がある、状態不良、付属品欠品がある場合
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返品期間を過ぎてから返送された場合
返金が遅い／届かない場合
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まずはご利用口座・カード明細をご確認ください。
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次に、発行銀行またはカード会社へお問い合わせください。
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当社の返金承認通知から10営業日 を過ぎても入金がない場合は、revion.sav@gmail.com までご連絡ください。
6）返送送料・手数料
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当社起因（不良・誤品）でない限り、返送送料はお客様負担 となり、返金対象外です。
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追跡可能な配送方法 のご利用を推奨します。輸送中の紛失について当社は責任を負いません。
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交換が承認された場合の再発送送料 は、地域や事案により当社が負担する場合があります。
7）配送時の破損・不足
お届け時に破損・不足がある場合は、48時間以内 に、外箱・配送ラベル・商品本体の写真 を添えて revion.sav@gmail.com へご連絡ください。
8）誤配送
ご注文と異なる商品が届いた場合は、無償で交換 いたします。商品受領後すぐにご連絡ください。
9）注文のキャンセル
フルフィルメント処理に入る前、注文後1時間以内 であればキャンセルが可能です。以後は、商品受領後に通常の返品手続きをご利用ください。
10）返送先住所
商品や倉庫により返送先が異なります。RMAと返送手順のメールを受け取るまで 返送しないでください。お問い合わせ：revion.sav@gmail.com
11）法定の権利
本ポリシーは、お客様の居住国・地域の消費者保護法 に基づく法定の権利を制限するものではありません。
お問い合わせ
Eメール：revion.sav@gmail.com（日本語対応可）
Revion
ウェブサイト：https://revion-jp.com/